ウェブソリ編集部 保険代理店のホームページは、新規顧客の獲得や既存顧客との関係構築において重要な役割を果たします。しかし、デザインのミスがあると、訪問者が離脱し、問い合わせにつながらない原因になります。
本記事では、保険代理店が陥りがちなホームページのデザインミスと、その改善策を解説します。
1. 文字が多すぎて読みにくい
ミスの原因
- 会社概要や保険商品の説明を詰め込みすぎて、ページ全体がテキストだらけ
- 行間が詰まっていて、視認性が低い
- 長文で保険の専門用語が多く、訪問者が理解しにくい
改善策
✅ 情報は「短く・分かりやすく」整理する
- 「箇条書き」や「見出し」を使って、読みやすいレイアウトにする
- 重要な部分は太字やカラーを使い、強調する
- 「専門用語を減らし、わかりやすい言葉を使う」
📌 改善例（悪い例 → 良い例）
✖ 「当社では、お客様のライフプランに合わせた最適な保険プランをご提案し、充実した補償内容とともに安心のサポート体制を提供いたします。」
✔ 「お客様のライフプランに合わせて、最適な保険をご提案。補償内容も充実し、安心のサポート付き！」
2. CTA（お問い合わせボタン）が目立たない
ミスの原因
- お問い合わせフォームや無料相談のボタンが小さく、見つけにくい
- 目立たない色や地味なデザインで配置している
- CTAの文言が魅力的でなく、クリックされにくい
改善策
✅ 目立つデザイン・色で配置する
- CTAボタンは、ページ内で視認性の高い「赤・オレンジ・青」などの色にする
- ページの上部と下部、またはスクロールに合わせて常に表示されるようにする
✅ アクションを促す文言に変更する
- ✖ 「お問い合わせはこちら」
- ✔ 「無料相談を申し込む（最短5分で完了）」
📌 良い例の配置イメージ
✔ ヘッダーに「無料相談はこちら」のボタンを固定
✔ 各セクションの最後にCTAを配置（「LINEで簡単相談」「今すぐ資料請求」）
3. スマホ対応（レスポンシブデザイン）が不十分
ミスの原因
- PC向けのレイアウトをそのままスマホで表示している
- 文字が小さく、タップしにくいボタンが多い
- 画像が重く、読み込みが遅い
改善策
✅ モバイルファーストでデザインを構築
- フォントサイズは16px以上にし、タップしやすいボタンサイズ（40px以上）を確保
- 画像を軽量化し、ページの読み込み速度を改善（Google PageSpeed Insightsでチェック）
- 重要な情報は縦スクロールの最上部に配置し、ファーストビューで伝わるようにする
📌 チェックポイント
🔹 スマホでの閲覧率は70%以上のケースが多い
🔹 モバイルで見やすいか、実際にスマホでテストする
4. 保険商品ページがわかりにくい
ミスの原因
- 取扱保険の種類が一覧になっておらず、どこに何があるのか分かりにくい
- すべての保険を同じように紹介していて、選びやすさがない
- 詳細情報が少なく、問い合わせをしないと分からない
改善策
✅ カテゴリー分けして整理する
- 「個人向け保険」「法人向け保険」といった分類で分かりやすくする
- 「特徴」や「こんな方におすすめ」のように、訪問者に適した保険がすぐに見つかるようにする
✅ ビジュアルを活用する
- 保険の説明には「アイコン」や「イラスト」を使い、直感的に理解できるようにする
- 比較表を使って、違いを一目でわかるようにする
📌 改善例（悪い例 → 良い例）
✖ 「医療保険は、病気やケガの際の入院・通院費用をカバーします。」
✔ 「医療保険は、入院・通院費用を補償。突然の病気・ケガに備える保険です。」（病院のイラスト付き）
5. 信頼感を高める情報が不足している
ミスの原因
- 会社概要や実績が薄く、訪問者が「本当に信頼できる代理店なのか？」と不安に感じる
- お客様の声や成功事例が掲載されていない
- 保険募集人資格や取引実績が記載されていない
改善策
✅ 信頼性を高めるコンテンツを充実させる
- 「お客様の声」や「相談事例」を掲載し、実績を見せる
- 「取扱保険会社の一覧」を明記し、安心感を与える
- 「保険募集人資格の取得者」や「○○認定代理店」といった資格情報を明記する
📌 改善例（悪い例 → 良い例）
✖ 「当社は保険のご提案を行っております。」
✔ 「累計500件以上のご相談実績！安心してご相談いただけます。」
6. まとめ
保険代理店のホームページは、ただ情報を載せるだけではなく、訪問者が迷わず、問い合わせしやすい設計にすることが重要です。
✔ テキスト量を最適化し、読みやすくする
✔ CTAボタンを目立たせ、行動を促すデザインにする
✔ スマホ対応を強化し、どのデバイスでも快適に閲覧できるようにする
✔ 保険商品のページを分かりやすく整理し、適した商品が見つかるようにする
✔ 信頼性を高める情報（お客様の声・取扱保険会社）を掲載する
ウェブソリでは、保険代理店向けのホームページ制作・改善提案を行っています。集客力のあるサイト構築やSEO対策、デザインの見直しなどもサポート可能です。ご相談は無料ですので、お気軽にお問い合わせください。