ウェブソリ編集部 Googleマイビジネス（現在は「Google ビジネス プロフィール」と呼ばれています）は、保険代理店が地域の顧客にアプローチするために非常に効果的なツールです。無料で利用でき、地元の検索結果やGoogleマップ上で代理店の存在感を高めることができます。この記事では、Googleマイビジネスの設定方法と、活用するメリットについて解説します。
Googleマイビジネスを活用するメリット
1. 地域密着型の集客が可能
保険代理店は地域の顧客をターゲットにすることが多いため、Googleマイビジネスのローカル検索結果での表示は効果的です。
2. 信頼感の向上
営業時間、所在地、顧客のレビューを掲載することで、代理店への信頼感を高めることができます。
3. 無料で利用可能
広告費をかけずにオンラインでの集客を強化できるため、コストパフォーマンスが高いツールです。
Googleマイビジネスの設定方法
1. Googleアカウントの作成またはログイン
Googleマイビジネスを利用するには、Googleアカウントが必要です。すでにアカウントをお持ちの場合はログインし、なければ新しく作成しましょう。
アカウント作成はこちら：
2. ビジネスプロフィールの登録
- Googleビジネス プロフィール にアクセス。
- 「今すぐ管理を開始」をクリック。
- ビジネス名を入力し、「次へ」をクリック。
3. ビジネスのカテゴリを選択
保険代理店であれば「保険代理店」や「生命保険代理店」など、最も適切なカテゴリを選択してください。
ポイント：
- カテゴリ選択は検索結果に影響するため、最適なものを選ぶことが重要です。
4. 所在地を入力
代理店の所在地を入力します。店舗がない場合でも、サービス提供エリアを登録できます。
アドレス入力例：
- 「〇〇市△△町1-2-3」など、正確な住所を記載。
- 「訪問型営業」も行う場合はエリアを追加設定。
5. 営業時間の設定
営業日と営業時間を正確に入力しましょう。定休日や臨時休業がある場合は、定期的に更新することが大切です。
実施例：
- 平日：9:00〜18:00
- 土曜：10:00〜15:00
- 日曜：休業
6. 連絡先情報の入力
電話番号や公式ホームページのURLを入力します。これにより、顧客が直接連絡を取る手段が確保されます。
注意：
- 正確な電話番号を入力し、連絡の取りやすさを重視。
- ホームページがない場合は、Googleが提供する無料のウェブサイト作成機能も活用可能。
7. 写真の追加
代理店の外観や内観、スタッフの写真を追加することで、信頼感と親近感を高められます。
おすすめ写真：
- 外観写真（店舗の目印を含む）。
- 内観写真（相談スペースや受付エリア）。
- スタッフ写真（親しみやすい雰囲気を演出）。
8. 顧客レビューを活用
顧客からのレビューは信頼感を向上させます。良い評価が多いほど、検索結果で上位表示される可能性が高まります。
ポイント：
- 実際に利用した顧客にレビューを依頼。
- ネガティブなレビューには真摯に対応し、改善点を示す。
Googleマイビジネスを最大限活用する方法
1. 投稿機能を活用
イベント情報や新しい保険商品の案内を投稿することで、顧客との接点を増やします。
投稿例：
- 「保険見直し無料相談会を開催中！」
- 「新しい医療保険プランが登場しました。」
2. 定期的な更新
営業時間や連絡先情報、写真などを定期的に更新し、常に最新の情報を提供します。
3. アクセス解析を活用
Googleマイビジネスの管理画面で、アクセス数や検索キーワードなどを確認できます。これを基に、運用方法を改善しましょう。
ウェブソリのGoogleマイビジネス活用支援
元ソリシターである私が、保険代理店の特性を活かしたGoogleマイビジネス活用をサポートします。
保険業界での経験を活かし、適切なプロフィール設定や投稿内容の提案を行い、顧客獲得を支援します。
まとめ
Googleマイビジネスは、保険代理店が地域での集客を強化するために欠かせないツールです。適切な設定と活用により、新規顧客との接点を増やし、信頼性を向上させることができます。ウェブソリでは、代理店の課題や目標に応じたGoogleマイビジネス活用の提案も行っていますので、ぜひお気軽にご相談ください。