ウェブソリ編集部 ホームページを運営していると、「思うように問い合わせが増えない」「アクセス数はあるのに成果につながらない」といった悩みが出てきます。
そんなときに役立つのがアクセス解析です。GoogleアナリティクスやGoogleサーチコンソールを活用することで、ホームページの改善点を見つけ、より成果につなげることができます。
この記事では、アクセス解析を使ったホームページの改善方法を解説します。
1. アクセス解析でチェックすべき指標
① ページビュー（PV）数
ホームページ内の各ページがどのくらい閲覧されているかを示します。
- 改善ポイント：PV数が極端に少ないページは、サイトの構造や導線を見直す必要がある。
② 直帰率
訪問者が1ページだけ見てサイトを離脱した割合を示します。直帰率が高すぎる場合、ページの内容が期待と違った可能性があります。
- 改善ポイント：CTA（問い合わせボタン）の設置、内部リンクの強化、読みやすいデザインに改善する。
③ 平均セッション時間
訪問者がサイト内に滞在した平均時間を示します。
- 改善ポイント：滞在時間が短い場合は、コンテンツの充実や動画・図解を活用して興味を引く。
④ コンバージョン率（CVR）
問い合わせや資料請求など、目標とするアクションを行った割合を示します。
- 改善ポイント：フォームの入力項目を減らす、CTAボタンを目立たせるなど、誘導の最適化を行う。
2. Googleアナリティクスを活用した改善方法
① どのページが人気かを分析する
手順：
Googleアナリティクスの「行動」→「サイトコンテンツ」→「すべてのページ」を確認。
改善方法：
- 人気のあるページにはCTAを追加して、問い合わせにつなげる
- 閲覧数の少ないページは、タイトルやコンテンツを改善する
② どの経路で訪問しているかを確認する
「集客」→「すべてのトラフィック」→「チャネル」をチェック。
改善方法：
- 検索エンジン（Google・Yahoo!）からの流入が少ない → SEO対策を強化する
- SNSからの流入が少ない → SNS発信を増やし、ホームページへのリンクを設置
③ 離脱が多いページを特定する
「行動」→「サイトコンテンツ」→「離脱ページ」を確認。
改善方法：
- 離脱率が高いページは、最後に「次に読むべき記事」や「問い合わせボタン」を設置
- ページの読み込み速度が遅い場合、画像の最適化やキャッシュ設定を行う
3. Googleサーチコンソールを活用した改善方法
① どの検索キーワードで流入しているかを確認
Googleサーチコンソールの「検索パフォーマンス」→「検索クエリ」を確認。
改善方法：
- 上位に表示されているがクリックされていないキーワード → タイトルやディスクリプションを魅力的に改善
- クリック数が少ないキーワード → 関連記事を作成し、SEO対策を強化
② インデックスの状況を確認
「カバレッジ」レポートで、Googleに正しくインデックスされているかを確認。
改善方法：
- インデックス未登録のページがある場合、サイトマップを送信する
- クロールエラーがある場合、修正して再クロールをリクエスト
4. ヒートマップを活用してユーザー行動を分析する
ヒートマップツールを使うと、訪問者がどこをクリックしているか、どこでスクロールをやめたかがわかります。
主なヒートマップの種類：
- クリックヒートマップ：訪問者がどこをクリックしたかを分析
- スクロールヒートマップ：ページのどこまで読まれているかを分析
改善方法：
- クリックされていないCTAボタンはデザインや配置を見直す
- スクロールされていないページは、ファーストビューに重要情報を配置する
5. ホームページ改善の具体例
① 問い合わせが増えない場合の改善策
- CTAボタンを目立たせる（色を変える、テキストを「無料相談はこちら」に変更）
- フォームの入力項目を減らし、シンプルにする
② 検索からの流入が少ない場合の改善策
- 人気のキーワードを使ってタイトルを最適化
- 内部リンクを増やし、SEO効果を高める
③ 訪問者がすぐに離脱してしまう場合の改善策
- ページの表示速度を改善（画像の圧縮、不要なプラグインの削除）
- 文章だけでなく、図解や動画を取り入れる
まとめ
アクセス解析を活用することで、ホームページのどこに問題があるのかを可視化し、改善の方向性を見つけることができます。Googleアナリティクスやサーチコンソール、ヒートマップを駆使して、より効果的なホームページ運営を目指しましょう。